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Le groupe Zur Rose consolide sa position de leader sur le marché européen et lance avec succès sa plateforme de santé 
2021-03-18 / 07:00 
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Frauenfeld, le 18 mars 2021 
Communiqué de presse 

Le groupe Zur Rose consolide sa position de leader sur le marché européen et lance avec succès sa plateforme de santé

- Mise en ouvre réussie des initiatives de croissance et renforcement de la stratégie de plateforme

- Résultat conforme aux objectifs attendus: seuil de rentabilité au niveau de l'EBITDA avant effets ponctuels et initiatives de croissance

- Proposition d'élection du Prof. Dr Andréa Belliger au conseil d'administration

- Priorité 2021 donnée à l'exploitation des opportunités liées à l'introduction de l'ordonnance électronique en Allemagne

Au cours de l'année 2020 marquée par la pandémie, le groupe Zur Rose a dépassé ses objectifs de croissance et a poursuivi sa stratégie de plateforme de manière cohérente dans le contexte d'une numérisation par étapes. Conformément à l'objectif stratégique poursuivi, le groupe a repris dans le courant de l'été 2020 les activités de vente par correspondance d'Apotal, ainsi que la prestataire leader de télémédecine TeleClinic. Les préparatifs pour l'introduction de l'ordonnance électronique en Allemagne battent leur plein. Dans ce contexte, un nouveau modèle commercial complémentaire offrant une valeur ajoutée au client a été lancé en décembre 2020 avec la plateforme de santé DocMorris. Le groupe étaye cette orientation stratégique avec une architecture de marque adaptée dans laquelle DocMorris devient la marque faîtière de l'écosystème de santé. En Suisse, Zur Rose a créé avec ses partenaires assureurs Allianz Care, CSS et Visana une entreprise commune destinée à l'exploitation d'une plateforme de santé numérique complète qui sera active sur le marché au deuxième trimestre 2021. Sur le plan opérationnel, le groupe Zur Rose a été extrêmement performant en cette période tendue de pandémie. Grâce à des mesures mises en ouvre suffisamment tôt, la santé des collaborateurs a pu être protégée et la fourniture aux clients des médicaments dont ils avaient besoin a toujours pu être assurée. Depuis le début de la pandémie, l'entreprise a constaté un niveau d'acceptation élevé et durable des solutions numériques et un vif intérêt pour le e-commerce. Dans ce contexte dynamique, le groupe Zur Rose a bénéficié en 2020 des opportunités offertes par le marché et a réussi à lever des fonds destinés à de nouvelles initiatives de croissance à hauteur de CHF 388 millions avec l'émission d'un emprunt convertible et une augmentation de capital à partir du capital autorisé. En rachetant les activités de vente par correspondance et de traitement du diabète de la pharmacie allemande de vente en ligne Apotal, le groupe a en outre consolidé sa position de leader européen du marché des pharmacies on-line. De plus, l'acquisition de TeleClinic a encore renforcé la stratégie de plateforme. Avec ses prestations de télémédecine, TeleClinic constitue un élément stratégique important de l'écosystème de santé de Zur Rose. En tant que leader du marché et grâce à des offres et des services numériques orientés sur les besoins des clients, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de CHF 1'751,9 millions (en incluant Medpex et Apotal^[1]), soit une hausse de 14,4 pour cent en monnaie locale. La dynamique de croissance s'est poursuivie sur tous les segments du marché, Suisse, Allemagne et Europe. Par comparaison avec l'année précédente, le nombre de clients actifs^[2] a progressé de plus de 50 pour cent pour atteindre 10,5 millions de personnes.

Résultat conforme aux objectifs attendus Le résultat au niveau EBITDA a atteint le seuil de rentabilité avant les effets ponctuels et les dépenses en lien avec les initiatives de croissance. Ce faisant, il est conforme aux objectifs attendus par l'entreprise. L'amélioration durable de la marge brute et les économies liées aux mesures d'intégration ont contribué à l'augmentation du résultat opérationnel à hauteur de CHF 30 millions par comparaison avec l'exercice précédent. En revanche, des dépenses uniques s'élevant à CHF 21,4 millions liées à des acquisitions et à des restructurations ainsi que des corrections de valeur de CHF 12,1 millions - causées principalement par la chute du prix des produits visant à gérer la pandémie - ont eu un impact négatif sur le résultat. De plus, suite à un jugement incident rendu dans le cadre d'une procédure relative à l'impôt sur le chiffre d'affaires en lien avec les bonus accordés sur les médicaments soumis à ordonnances, le groupe a également pris en compte une position de risque d'un montant de CHF 13,7 millions. Au total, l'EBITDA corrigé s'établit à moins CHF 31,2 millions. Celui-ci comprend les dépenses pour les initiatives de croissance visant à développer l'ordonnance électronique, les opportunités sur le marché européen et l'écosystème de santé d'un montant de CHF 30,3 millions. Le résultat d'exploitation (EBITDA) est de moins CHF 78,4 millions et le résultat de l'entreprise de moins CHF 135,6 millions.

Introduction progressive de l'ordonnance électronique dans toute l'Allemagne En vue de l'introduction obligatoire de l'ordonnance électronique (eRx) en Allemagne à partir du 1^er janvier 2022, le groupe Zur Rose a lancé diverses initiatives. La filiale de Zur Rose eHealth-Tec est pionnière en matière de numérisation du processus de prescription. Son infrastructure eRx reproduit entièrement sur le plan fonctionnel la structure envisagée par gematik, le fournisseur du logiciel utilisé par le ministère fédéral allemand de la santé, et est déjà utilisable aujourd'hui par les médecins, patients et pharmacies. En novembre 2020, eHealth-Tec a remporté en partenariat avec IBM l'appel d'offres lancé par gematik pour les services techniques de l'ordonnance électronique. eHealth-Tec a amené son expérience de fournisseur de solutions d'ordonnance électronique au dossier de candidature soumis par IBM. La mise en ouvre inclut la mise à disposition de l'infrastructure requise, ainsi que l'exploitation et la maintenance des composants matériels et logiciels permettant de traiter l'intégralité du volume d'ordonnances électroniques envisagé en Allemagne.

Lancement de la plateforme de santé DocMorris+ L'introduction sur le marché de DocMorris+, qui représente une étape stratégique importante vers la création d'une plateforme de santé intégrée, a marqué en décembre 2020 le début d'un nouveau modèle commercial et d'une nouvelle ère pour les soins de santé en Allemagne. Lors de la phase initiale, l'accent est mis sur les fonctionnalités du réseau partenaire, ainsi que sur les commandes de produits OTC vendus par correspondance. À l'avenir, la plateforme de santé devrait permettre d'accéder facilement à toutes les prestations de services de santé depuis un seul endroit, du diagnostic lors de la consultation médicale en ligne au médicament ou produit de santé nécessaire. L'offre dont bénéficient les consommateurs, comme les options de livraison plus rapide ou le module d'ordonnance électronique, est continuellement élargie en termes de diversité de l'assortiment et de services et la plateforme devient ainsi étape par étape un canal de distribution fort pour les pharmacies partenaires et les autres prestataires de services de santé.

Gestion de la santé en un clic S'agissant de l'écosystème de santé numérique européen envisagé, Zur Rose souhaite créer un monde dans lequel les personnes pourront gérer leur propre santé d'un simple clic. La collaboration décidée en janvier 2021 avec l'entreprise globale du domaine de la santé Novo Nordisk marque une grande étape supplémentaire vers la réalisation de l'écosystème. L'objectif est de conclure d'autres partenariats avec des prestataires de services de santé qui soient les meilleurs dans leur domaine et de les associer aux prestations de base du groupe Zur Rose.

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